Information Technology
JerTal Information Technology is een (Merk)onafhankelijk ICT service bureau ©2011
Telefoon: 0624 295447
E-
Algemene voorwaarden
JerTal Information Technology.
Kamer van Koophandel Rotterdam nr: 24445415
©2011
_______________________________________________
1. Deze algemene voorwaarden zijn
van toepassing op alle werkzaamheden en transacties met betrekking tot reparatie,installatie,
levering, uitbreiding en upgrading van computer(rand)apparatuur tussen enerzijds
JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) en anderzijds haar opdrachtgevers,
hierna te noemen de klant.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts
geldig indien en voor zover deze door JerTal Information Technology – (J.J. de Jong)
uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard. Eventuele inkoop-
3. Alle van JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) uitgaande offertes, prijsopgaven en dergelijke zijn vrijblijvend.
Door enkele acceptatie door de klant komt derhalve geen overeenkomst tot stand.
4.
JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) is eerst gebonden nadat hij de opdracht
nadrukkelijk schriftelijk per email of telefonisch heeft bevestigd, dan wel reeds
feitelijk met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
5. Op deze overeenkomst is
Nederlands recht van toepassing.
6. De aansprakelijkheid van JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) beperkt zich uitsluitend tot de gevallen waarin geen sprake is van
overmacht. Van overmacht is sprake ingeval van een omstandigheid waarvan JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong) bij het aangaan van de werkzaamheden geen rekening kon
houden en tengevolge waarvan de normale uitvoering van de werkzaamheden redelijkerwijs
niet van JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) kan worden verlangd, in gebreke
blijven van toeleveranciers daaronder inbegrepen.
7. Ingeval van overmacht is JerTal
Information Technology – (J.J. de Jong) gerechtigd de werkzaamheden op te schorten
dan wel ontbinding van de werkzaamheden te verlangen.
8. JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van verlies van enigerlei
data welke is vastgelegd op magnetische en/of andere informatiedragers. Evenmin is
JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) aansprakelijk voor enigerlei bedrijfsschade,
immateriële schade of gevolgschade hoe dan ook ontstaan, direct of indirect, noch
voor schade ontstaan aan derden, zulks ongeacht de oorzaak. De klant vrijwaart JerTal
Information Technology – (J.J. de Jong) tegen alle aanspraken ter zake welke derden
geldend zouden kunnen maken. Voor enige andere schade dan bedoeld in bovenstaande
alsmede ingeval rechtens zou worden vastgesteld dat JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) ondanks het bepaalde in bovenstaande voor enig aldaar bedoelde schade
aansprakelijk is, geldt dat de aansprakelijkheid van JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) beperkt is tot het bedrag dat zij aan haar verzekering voor de betreffende
schade in het geheel geen dekking verleent, tot de waarde van de door JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong) aan koper geleverde onderdelen en werkzaamheden.
Reparatie,
wijziging, upgrading.
9. Bij een reparatie, wijziging en/of upgrading wordt uitgegaan
van de werkzaamheden die zijn omschreven. De prijs wordt vastgesteld op basis van
de kosten van arbeid, voorrijkosten, reiskosten of eventuele kosten van transport,
de kosten van de eventuele gebruikte materialen en behandelingskosten. Onder behandelingskosten
wordt mede verstaan de eventuele verpakking-
10. De klant kan na een gedane prijsopgave
evenwel afzien van verdere dienstverlening en betaalt dan het basistarief en indien
van toepassing de gemaakte transport-
11. Indien JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong) niet in staat is de computer binnen de opgegeven tijd
te repareren kan de klant alsdan JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) verzoeken
tegen betaling van de tot dan gemaakte kosten de computer per omgaande aan hem te
retourneren.
12. Indien daarover niets anders is afgesproken, wordt bij de reparatie
en/of wijziging gebruik gemaakt van nieuwe onderdelen.
13. JerTal Information Technology
– (J.J. de Jong) is aansprakelijk voor schade aan computer ontstaan vanaf het tijdstip
van afgifte door de klant aan JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) tot
aan de ter beschikkingstelling door JerTal Information Technology – (J.J. de Jong)
aan de klant, een en ander voor zover deze schade ontstaan is door schuld JerTal
Information Technology – (J.J. de Jong). Ingeval bij de afgifte en/of ter beschikkingstelling
gebruik wordt gemaakt van een vervoerder dient een schade binnen 24 uur te worden
gemeld. Transportschade in de vorm van vermissingen kan niet worden geaccepteerd
ingeval bij aanmelding van de computer(rand)apparatuur niet duidelijk en correct
alle gevraagde gegevens zijn opgegeven.
14. Een reparatie, wijziging en/of upgrading
zal op zodanige wijze worden uitgevoerd, dat de computer(rand)apparatuur daarna weer
volledig voldoet aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften.
15. Bij opnieuw optreden
van dezelfde storing binnen een maand met een andere oorzaak als die bij het voorafgaande
reparatie is geconstateerd, worden de kosten van de nieuwe reparatie aan de klant
doorberekend. Ingeval de klant aan heeft gegeven aanspraak te willen maken op garantie
en de daarbij behorende bescheiden heeft aangeleverd zal vooraf een gratis prijsopgave
worden verstrekt.
16. Bij opnieuw optreden van een andere storing binnen de garantietermijn
met een andere oorzaak wordt de reparatieopdracht behandeld als een nieuwe reparatie
en gelden geen garantiebepalingen zoals hierboven omschreven.
17. Indien na twee achtereenvolgende
schriftelijke gereed meldingen de klant gedurende een periode van negentig dagen
heeft nagelaten het artikel op te halen, is JerTal Information Technology – (J.J.
de Jong) gerechtigd dit artikel te verkopen, hergebruiken c.q. te vernietigen. Alle
met de reparatie, wijziging, upgrading en/of vernietiging samenhangende kosten zullen
door de klant moeten worden voldaan. Bij verkoop JerTal Information Technology –
(J.J. de Jong) deze verkoopopbrengst onder aftrek van alle op de verkoop rustende
kosten verrekenen met de reparatie, wijziging en/of upgradingkosten.
Betaling.
18.
Op alle door JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) in rekening gebrachte
bedragen geschiedt betaling à contant of factuur (Facturen gelden uitsluitend voor
het MKB) tenzij uitdrukkelijk schriftelijk, per email of telefonisch anders overeengekomen.
De klant kan zich niet beroepen op enig recht van verrekening en/of compensatie.
19.
De klant verklaart zich door acceptatie van deze voorwaarden bekend met het feit
dat JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) overgaat tot terughouding van
het eigendom zolang betaling nog niet is geschied. In geval van geen of niet tijdige
betaling volgt een herinnering. Ingeval betaling alsdan gedurende 14 dagen uitblijft,
zal JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) aan de klant een aanmaning versturen
waarin aanspraak wordt gemaakt op een rentevergoeding ad 2% per maand, alsmede een
bedrag ter dekking van de kosten van inning, opslag en bewaring en eventueel verkoping
ten bedrage van 15% van de hoofdsom, een en ander met een minimum van €25,-
20. Indien
ten tijde van het betaalmoment reeds kosten zijn verschuldigd, strekt elke betaling
ter delging van die kosten en pas daarna ter voldoening van de alsdan oudste openstaande
nota.
Garantie.
21. De door JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) geleverde
producten worden hoofdzakelijk geleverd met de standaard fabrieksgarantie. Deze garantie
periodes kunnen variëren van 1 tot 3 jaar en is per fabrikant verschillend.
22. JerTal
Information Technology – (J.J. de Jong) geeft geen garantie op geïnstalleerde software.
www.jertal.nl – (J.J. de Jong) zal wel in alle redelijkheid onderzoeken of een goede
oplossing voorhanden is.
23. Heeft u een product dat voor garantie in aanmerking komt,
dan dient u JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) eerst in te lichten via
een e-
24.
JerTal Information Technology – (J.J. de Jong) laat u dan zo snel mogelijk weten
hoe te handelen.
25. De ter garantie aangeboden producten worden door JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong) zorgvuldig getest, of bij de desbetreffende fabrikant
aangeboden om te testen. blijkt u product inderdaad defect dan wordt dit product
gerepareerd of vernieuwd.
26. Blijkt het door u aangeboden product niet defect, dan
worden alle gemaakte kosten op u als klant verhaald.
27. Heeft u product transportschade,
dan dient u dit binnen 24 uur zelf te melden bij www.jertal.nl – (J.J. de Jong).
28.
Garantie is van toepassing op het moment dat:
• Een product defect is bij aankomst.
(DOA)
• Een product defect gaat binnen de garantieperiode.
• Een product verkeerde
geleverd is.
29. Garantie is niet van toepassing op het moment dat:
• Een product defect
is geraakt bij verkeerde montage methode/s.
• Een product defect is geraakt door overclocken
en/of modificatie.
• Een product defect gaat buiten de garantieperiode.
• Een Product
defect gaat door onkundig of verkeerd gebruik.
• Een product defect gaat als het gebruikt
is voor doeleinden waar het niet voor bedoeld is/was.
• Een product waarvan de verzegeling
verbroken is, b.v. Voedingen e.d.
Klachten.
30. JerTal Information Technology – (J.J.
de Jong) is te allen tijde gerechtigd de hoogte van de vergoedingen en overige kosten
te wijzigen. De prijs wijzigingen worden uiterlijk een één maand voordat zij van
kracht worden bekend gemaakt op de website van http://www.jertal.nl/ -
31. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door
de cliënt binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing
van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong). Indien een klacht gegrond is, zal JerTal Information
Technology – (J.J. de Jong) de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen,
tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste
dient door de cliënt schriftelijk kenbaar te worden gemaakt binnen het genoemde tijdsbestek
van artikel 31.
JerTal Information Technology
Jeroen de Jong
p/a: Sleedoornhof 2
2923
EN -
Telefoon: 0624 295447
E-
Contactformulier
JerTal Information Technology staat ingeschreven bij de kamer van
Koophandel te Rotterdam onder nummer: 24445415.
